خرید هریک از محصولات صنایع چوبی جعفری به منزله پذیرفتن تمام شرایط و قوانین مندرج در توافقنامه ذیر توسط شما میباشد

توافقنامه فروشگاه صنایع چوبی جعفری

سلام و عرض ادب خدمت مشتریان گرامی فروشگاه صنایع چوبی جعفری، ضمن تشکر ازحضور شما عزیزان قوانین وموارد قابل اهمیت فروشگاه را به شرح ذیل اعلام میداریم
مشخصات کلی و موارد جزيی قابل اهمیت اعم از سایز، نوع متریال،ضخامت و… در اطلاعات محصول درج شده است، در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، سوالات خودتان را قبل از خرید از طریق راه های ارتباطی با فروشگاه مطرح بفرمایید، بر این اساس خرید محصول از طرف مشتری به منزله داشتن شناخت کامل وی از محصول خریداری شده میباشد.
تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر کیفی ارزیابی میشوند، در صورت وجود اشکال و ایراد ظاهری فروشگاه ملزم به جلب رضایت مشتری میباشد.

تبصره: در محصولات خام (بدون رنگ) لک ویا هر موردی که با رنگ آمیزی محصول رفع میشود ایراد محسوب نمیشود.

تبصره:در محصولات چوب طبیعی وجود گره و رگه های طبیعی چوب در حد متعارف امری گریز ناپذیر بوده و نقش و طرح محصول (نه شکل ظاهری و ساختاری) ممکن است با تصویر محصول در سایت تا حدی متفاوت باشد لذا در صورت اهمیت این موضوع قبل از اعمال خرید تصویر محصول ارسالی را درخواست بفرمایید.

شرایط ارسال محصول

پس از خرید محصول، محصول خریداری شده توسط عوامل فروشگاه بصورت مطلوب بسته بندی و طی جدول زمان بندی( موعد ارسال) تحویل شرکت پست میشود، از آنجایی که اکثر محصولات شکستنی و آسیب پذیر میباشند، لذا خواهشمندیم از تحویل گرفتن بسته های آسیب دیده خوداری بفرمایید و مراتب را برای پیگیری به فروشگاه اعلام کنید، لازم به ذکر است ثبت صحیح آدرس،کد پستی،شماره تماس و سایر مشخصات درخواستی ضروری بوده و مسئولیت صحت آن بر عهده مشتری محترم میباشد.

حریم خصوصی مشتریان

اطلاعات پرداخت بانکی شما عزیزان صرفا در از طریق درگاه بانکی امن دریافت میشود و فروشگاه هیچ گونه دسترسی به این اطلاعات را نخواهد داشت.
اطلاعات شخصی اعم از مشخصات فردی،آدرس،شماره تماس و… به هیچ عنوان برای عموم نمایش داده نخواهد شد.

شرایط عودت بی قید و شرط محصول

تمامی محصولات ارسالی شامل گارانتی 7 روزه بازگشت بی قید و شرط میباشند.

تبصره:در استفاده از گارانتی بی قید و شرط هزینه ارسال و عودت کالا به عهده مشتری محترم میباشد، و عودت وجه پس از دریافت و برسی سلامت محصول توسط کارشناسان فروشگاه امکان پذیر میباشد. توجه داده باشید این مورد برای زمانی هست که محصول ارسالی هیچ گونه عیب و ایرادی نداشته باشد و عودت محصول به دلایل شخصی انجام پذیرد.

عودت محصول به دلایل مشخص

تمامی محصولات ارسالی از نظر مشکلات و ایرادات اعلامی شما عزیزان قابل بررسی میباشند.

مشکلات قابل بررسی:

*ارسال کالای مغایر با محصول خریداری شده
*وجود ایراد فنی ناشی ساخت غیر حرفه ای
*یراق آلات معیوب
*آسیب ناشی از بسته بندی نامناسب
*مغایرت متریال استفاده شده با متریال درج شده درمشخصات محصول

مشکلات و شکایات مشتری توسط کارشناسان ما بررسی و نتیجه به مشتری اعلام خواهد شد در صورتی که اشکال و کوتاهی از طرف عوامل فروشگاه باشد با توجه به نظر کارشناس مربوطه فروشگاه ملزم به جلب رضایت مشتری میباشد.
بدیهی است بررسی کارشناس با رعایت اصول مشتری مداری و در راستای احقاق حقوق مشتری خواهد بود.

یکسان بودن مشخصات (نام و نام خوانوادگی کامل) خریدار و مشخصات شماره حساب اعلامی برای بازگشت وجه الزامی میباشد لذا خواشمند است در هنگام ثبت خرید دقت لازم را به کار برید.

حداکثر زمان امکان بازگشت کالا و تحویل به انبار فروشگاه 7 روز کاری بعد از تحویل توسط مشتری میباشد، ملاک زمان تحویل به مشتری اطلاعات تحویل مرسوله ثبت شده در سامانه شرکت پست و یا شرکت های مربوطه میباشد.

تغییرات در قوانین فروشگاه

فروشگاه صنایع چوبی جعفری حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.